Política de cambio/devolución

Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés totalmente satisfecho/a con la compra que realizas. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho/a con el producto adquirido, puedes devolverlo en un plazo de 7 (siete) días, a contar desde la fecha en que lo recibiste.

Para proceder al cambio de talla de un producto bastará con que nos lo hagas saber en info@yattclothing.com y abones los gastos de envío. Nosotros mandaremos un mensajero a tu casa con la nueva talla y éste mismo recogerá la que no te sirve.

Para proceder a la devolución del producto, deberás enviar un e-mail con tus datos postales y el número de pedido a info@yattclothing.com. Nosotros contactaremos contigo y a partir de ahí tendrás un plazo de 10 (diez) días para devolver el producto a nuestros almacenes, a la siguiente dirección:

YATT
c/ Peñafiel 22 (Local)
28019
(Madrid) Spain

Para ejercer el derecho de devolución los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos:

a) No deben haberse usado, lavado ni dañado.
b) Deben conservar la etiqueta original.

Siempre que hayas respetado estos requerimientos, YATT te reembolsará el importe total de los artículos adquiridos en un plazo de 3 a 5 días, después de haber recibido tu devolución. Los gastos de envío originales del pedido que recibiste no te serán reembolsados. Serás tú quien corra con los gastos de envío de la devolución. Si tu devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, nos pondremos en contacto contigo.

En caso de que YATT haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, por favor contacta con nosotros para la devolución y/o cambio. La devolución del producto en este caso será coordinada desde YATT una vez informado el error o el defecto, de modo que YATT asumirá los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes.